Q1. Qual é a sua política de amostra?
- Cobramos uma taxa de amostra e os clientes são responsáveis pelos custos de envio. Usaremos o correio preferido do cliente e forneceremos informações de rastreamento. A amostra será enviada assim que a taxa for recebida.
Q2. Existe algum desconto?
- R: Depois de enviarmos o preço da amostra, se for necessária mais quantidade, citaremos o preço a granel.
Q3. Quais são os seus termos de entrega e quais são os métodos de cotação?
- R: Podemos oferecer diferentes tipos de cotação, incluindo EXW, FOB, CFR, CIF e DDU. Se você tiver um agente de frete aéreo na China, podemos cotar preços EXW e FOB, caso contrário, podemos ajudá-lo a cotar frete aéreo para preços CIF, CFR e DDU.
Q4. Como sobre o prazo de entrega após fazer o pedido?
- R: Para sensores, peças e módulos: em estoque – uma semana; sem estoque – 2-4 semanas; Para produtos personalizados, geralmente de 8 a 12 semanas.
Q5. Você testa todos os seus produtos antes da entrega?
- R: Sim, temos 100% de teste antes da entrega do produto. Forneceremos relatório de teste de produto para cada lote de produto.
Q6. Como lidar com os problemas de qualidade?
- R: Temos tempo de garantia para cada produto, conforme consulta na ficha técnica do produto. Depois de confirmado que o produto apresenta problemas de qualidade, iremos substituí-lo gratuitamente no menor tempo possível.
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